Política de
A CEREALIS, está comprometida com a proteção dos dados pessoais que lhe são confiados, estabelecendo consigo um dever de informação e um compromisso de transparência no que diz respeito ao cumprimento da legislação em vigor sobre proteção de dados.
Consequentemente, toda a informação de natureza pessoal é tratada e protegida com toda a diligência, e sempre nos termos da lei aplicável, nomeadamente o Regulamento UE 2016/679, Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (doravante RGPD).
O website “www.cerealis.pt” tem como objetivo a comunicação institucional do Grupo CEREALIS.
Ao utilizar os nossos serviços e navegando no nosso website, confia-nos as suas informações;
Deste modo, e para o ajudar a compreender que dados recolhemos, o que motiva a nossa recolha e o que fazemos com os seus dados, espelhamos a nossa conduta nesta Política de Privacidade que, desde já, lhe pedimos que leia atentamente.
Esta Política de Privacidade explica o contexto do tratamento de dados a realizar pela CEREALIS, com que finalidades poderemos tratar os seus dados pessoais, como os tratamos, a quem os podemos divulgar, para onde podem ser transferidos ou onde podem aceder aos mesmos e quais os seus direitos.
A CEREALIS tratará os seus dados pessoais (também referidos neste documento como “informação”) de acordo com os fins infra descritos. A CEREALIS é a responsável pelo tratamento de dados pessoais.
I. Informações Recolhidas
Informações fornecidas pelo utilizador: Aquando da consulta/navegação no nosso website, encontrará o formulário ‘Fale Connosco’ de recolha de informação com a finalidade poder esclarecer as suas dúvidas, reclamações e recolher as suas sugestões.
Neste formulário recolhemos a informação estritamente necessária ao bom tratamento da questão em causa.
Informação processada automaticamente: consulte a nossa política de cookies para mais informação sobre a informação que processamos automaticamente quando visita o nosso website.
II. Finalidade do Tratamento dos seus Dados Pessoais
Dúvidas e Reclamações – ‘Fale Connosco’.
O nosso interesse em tratar os seus dados deve-se à necessidade de tratar as suas reclamações, sugestões e questões.
III. Partilha de Dados
A CEREALIS não partilha dados recolhidos no website com terceiros, à exceção da empresa responsável pela gestão do site, onde se inclui a informação estritamente necessária para lhe podermos prestar um melhor serviço ou, no âmbito um pedido originário, de uma reclamação.
IV. Responsabilidade pelo Tratamento
A CEREALIS é responsável pelo tratamento dos seus dados e poderá ser contactada através dos seguintes canais:
Cerealis, SGPS, S.A.
Rua Manuel Gonçalves Lage, 988
Águas Santas, 4425-122 Maia
V. Os seus Direitos
A CEREALIS informa-o que o utilizador tem direito a acesso aos dados pessoais que lhe digam respeito, bem como à sua retificação, apagamento e portabilidade dos dados pessoais anteriormente fornecidos, de forma estruturada, compatível e num formato legível.
Tem ainda o direito a limitar o seu tratamento bem como opor-se a ele.
VI. Como Exercê-los
Se não concordar com os termos em que os dos seus dados pessoais estão a ser tratados poderá exercer os direitos constantes do capítulo anterior através de comunicação para o responsável pelo tratamento nos contactos definidos neste documento. Para exercer os seus direitos, por favor contacte-nos, através do seguinte email: dpo.cerealis@cerealis.pt.
Os seus pedidos serão tratados com especial cuidado, de forma a que possamos assegurar a eficácia dos seus direitos.
Poderá ser pedido que faça prova da sua identidade de modo a assegurar que a partilha dos dados pessoais é apenas feita com o seu titular.
Deve ter presente, que em certos casos, nos termos da lei aplicável o seu pedido poderá não ser imediato ou integralmente satisfeito.
De qualquer modo, será informado das medidas tomadas nesse sentido, no prazo de um mês a partir do momento em que o pedido for efetuado.
Poderá ainda apresentar a sua reclamação junto da Autoridade Nacional de Controlo – Comissão Nacional de Proteção de Dados, através dos seguintes contactos: www.cnpd.pt, por correio endereçado à Rua de São Bento n.º 148-3º 1200-821 Lisboa ou e-mail para geral@cnpd.pt.
VII. A Quem se Aplica esta Política
A nossa política de privacidade aplica-se a todos os nossos colaboradores e a todos os serviços prestados por nós.
IX. Revisão dos Termos da Política de Privacidade
A CEREALIS reserva-se o direito de alterar os termos desta política, pelo que solicita que o utilizador revisite esta política por forma a estar atualizado.
Caso haja necessidade da CEREALIS utilizar os seus dados para fins diferentes dos que estão previstos na presente Política de Privacidade solicitaremos o seu consentimento.
